プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
オージェント合同会社（以下「当社」といいます。）は、減額ポイント付きAI原状回復査定その他当社サービスにおいて取得する個人情報および機密資料を、以下の方針に基づき取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、会社名、担当者名、メールアドレス、電話番号、物件情報、退去情報、原状回復見積書、賃貸借契約書、図面、写真、通知書、その他査定に必要な資料を取得する場合があります。
2. 利用目的
- 査定対応、資料確認、査定書・減額ポイント等の作成および納品
- お客様への連絡、追加資料の依頼、問い合わせ対応
- 決済、本人確認、受付管理、案件管理
- サービス品質の改善、査定精度向上、業務上のナレッジ蓄積
- 法令または規約に基づく対応
3. 資料の保管
当社は、査定対応、再確認、サービス改善、査定精度向上のため、アップロードされた資料および作成物を期限を定めず保管する場合があります。機密資料は、機密保持誓約書および当社の管理方針に基づき適切に管理します。
4. 外部サービスの利用
当社は、サービス提供に必要な範囲で、決済サービス（Stripe）、メール配信、クラウドサーバー、AI/OCR解析サービス（Google Cloud Document AI等）を利用する場合があります。この場合、必要な情報が各サービス提供事業者に送信または保存されることがあります。
5. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
6. 安全管理
当社は、取得した情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、アクセス制限、通信の暗号化、権限管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
8. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
オージェント合同会社
assessment@ogent.jp
03-6811-1311
制定日：2026年6月30日