利用規約
利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、オージェント合同会社（以下「当社」といいます。）が提供する「減額ポイント付きAI原状回復査定」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
第1条（サービス内容）
本サービスは、お客様が提供する原状回復見積書、賃貸借契約書、図面、写真その他の資料をもとに、AI解析および専門家確認を組み合わせ、査定書・減額ポイント等の確認資料を作成するサービスです。
第2条（申込・決済）
お客様は、申込フォームに必要事項を入力し、機密保持誓約書および本規約等に同意したうえで、Stripeによるクレジットカード決済を行うものとします。
第3条（資料の提出）
お客様は、査定に必要な原状回復見積書および賃貸借契約書を提出するものとします。資料の不足、判読困難、内容不明瞭、ページ欠落等がある場合、当社は追加資料または補足説明を求めることがあります。
第4条（納品）
当社は、資料受付後、原則24時間以内に査定書・減額ポイントを確認できる専用ページをご案内します。ただし、土日祝日、資料の分量、スキャンPDFの状態、追加確認の必要性等により、納品までに時間を要する場合があります。
第5条（保証の否認）
本サービスは、資料に基づく査定・確認資料の作成を目的とするものであり、原状回復費用の減額、貸主・管理会社・指定業者との合意、交渉結果、紛争解決を保証するものではありません。査定の結果、減額余地が小さい、または減額が見込めない場合があります。
第6条（正式支援への切替）
お客様が当社の正式支援を希望する場合、別途当社所定の条件により契約するものとします。正式支援へ移行する場合、AI原状回復査定でお支払いいただいた利用料全額を、正式支援の成功報酬から差し引きます。
第7条（禁止事項）
- 虚偽または不正確な情報を入力する行為
- 第三者の権利を侵害する資料を提出する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社の許可なく納品物を第三者に販売・再配布する行為
第8条（資料・納品物の取扱い）
当社は、アップロード資料および納品物を、査定対応、再確認、サービス改善、査定精度向上のために保管・利用する場合があります。機密資料は、機密保持誓約書およびプライバシーポリシーに基づき取り扱います。
第9条（キャンセル・返金）
サービスの性質上、決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返金は原則としてお受けしておりません。当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供ができない場合は、個別に対応します。
第10条（免責）
当社は、本サービスの利用によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合でも、その範囲はお客様が本サービスに対して支払った金額を上限とします。
第11条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
第12条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年6月30日